Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách Bảo mật này áp dụng đối với tất cả cá nhân có tương tác với nền tảng b789 dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm:

• Thành viên đã đăng ký: Những người đã tạo tài khoản và đang sử dụng dịch vụ b789.
• Khách truy cập: Những người duyệt website b789.cam mà chưa tạo tài khoản.
• Người liên hệ hỗ trợ: Những người gửi email, chat hoặc liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của b789.
• Đối tác và cộng tác viên: Các cá nhân tham gia chương trình giới thiệu (affiliate) của b789.

Chính sách này không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà b789 có thể liên kết đến trong các tài liệu thông tin. b789 không chịu trách nhiệm về chính sách quyền riêng tư của các trang web đó.

b789 thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy thuộc vào cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn thu thập tương ứng:

b789 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game và các tính năng nền tảng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ tuổi 18+ theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Phòng chống gian lận và bảo mật: Phát hiện các giao dịch bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công và lạm dụng.
4. Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người dùng.
6. Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới và tin tức liên quan — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
7. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi chơi game để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp can thiệp kịp thời.
8. Tuân thủ pháp luật: Báo cáo cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp và lưu trữ hồ sơ theo thời hạn quy định.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, b789 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đầy đủ một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin và đồng ý với Chính sách Bảo mật này trong quá trình đăng ký tài khoản. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.
• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, ví dụ như xử lý giao dịch tài chính và quản lý tài khoản của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi b789 có nghĩa vụ theo quy định pháp luật phải lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Lợi ích chính đáng: Khi việc xử lý dữ liệu cần thiết để bảo vệ lợi ích hợp pháp của b789 hoặc bên thứ ba, ví dụ như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.

b789 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể được liệt kê dưới đây, b789 có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác cần nhận thông tin tài khoản để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đơn vị này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với b789.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game và nhà phát hành cung cấp sản phẩm trên nền tảng b789 chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh, không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và chống gian lận: Các công cụ kỹ thuật bên thứ ba giúp b789 phân tích hành vi bất thường và bảo vệ an toàn nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khi b789 có nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp b789 được sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên kế thừa — bạn sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

b789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo chức năng cơ bản của website. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp b789 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu thu thập được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và bố cục giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trên các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập website, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng quan trọng của nền tảng.

b789 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật chính bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ b789 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Xác thực đa yếu tố (MFA): Bắt buộc áp dụng cho toàn bộ nhân viên b789 khi truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: b789 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

Dữ liệu của người dùng Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại khu vực Đông Nam Á. Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu có thể được xử lý tạm thời ở các máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam — khi đó b789 đảm bảo việc chuyển dữ liệu tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành.

b789 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản và định danh: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ quy định AML và nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hoạt động chơi game: Lưu trữ trong 24 tháng kể từ ngày phát sinh, sau đó được ẩn danh hóa và chuyển sang cơ sở dữ liệu phân tích tổng hợp.
• Nhật ký kỹ thuật (log): Lưu trữ tối đa 12 tháng, sau đó tự động xóa trừ khi cần thiết cho điều tra sự cố bảo mật đang diễn ra.
• Cookie và dữ liệu trình duyệt: Tối đa 12 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Nội dung hỗ trợ và khiếu nại: Lưu trữ trong 3 năm để phục vụ việc giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.

Khi hết thời hạn lưu trữ, b789 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình an toàn, đảm bảo không thể khôi phục hay nhận dạng lại cá nhân từ dữ liệu đã được xử lý.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại b789:

• Quyền được biết: Bạn có quyền biết dữ liệu nào của bạn đang được b789 thu thập và xử lý, mục đích xử lý, và thời gian lưu trữ dự kiến.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu b789 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. b789 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu b789 cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu b789 xóa dữ liệu cá nhân của bạn, trừ khi dữ liệu đó cần được lưu giữ theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu b789 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian chờ xem xét một khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc b789 xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở đồng ý mà không ảnh hưởng đến tính hợp lệ của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] kèm theo thông tin tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể của bạn. b789 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 48 giờ và xử lý trong thời hạn quy định.

b789 hoạt động trong lĩnh vực cá cược trực tuyến — một lĩnh vực chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. Việc bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên là một trong những ưu tiên hàng đầu của b789.

• b789 không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
• Quá trình đăng ký tài khoản bắt buộc người dùng xác nhận đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh ngày sinh qua quy trình KYC.
• Nếu b789 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại b789 có thể liên hệ ngay qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

b789 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể, b789 cam kết:

• Thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, đối với các sửa đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể xem lại khi cần thiết.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ b789 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách b789 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

• Email: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản]")
• Live Chat: Truy cập b789.cam và nhấn vào biểu tượng hỗ trợ trực tuyến — đội ngũ chăm sóc khách hàng tiếng Việt phục vụ 24 giờ / 7 ngày.
• Thời gian phản hồi: b789 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc (GMT+7).

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách b789 xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.